400电话的短信主要使用的是挂机短信和漏电短信，资费为0.1每条，本费用不从话费里扣除，需另外充值的。
挂机短信是指：对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，短信的内容不可以自定义，必须按照模板来设置，模板为：模板1：感谢您的来电，谢谢!模板2：感谢您致电【公司名称】，我们以专心、专注、专业的态度为您服务，期待您成为我们的忠实客户！如需帮助，请致电：【400号码】
漏电短信是指：对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，不可自定义模板为：{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话，来电漏接，请速联系。
设置短信的方法：
登录自己号码管理系统账户网址w.bfbf.com ，登录名为admin@400*******，登录密码自己保存的。不知道密码的联系客服经理重置新密码。
登录系统后点左上角菜单“开始”——“增值业务”——“短信管理”如下图所示

开打后可以看到自己的短信信息，包含短信库，已发短信，待发短信，短信设置，黑名单管理，如需修改短信可以点“新增短信”提交你要设置的短信内容，为400用户继续使用，不再受理包含营销信息类短信，请按照短信模板要求进行提交。提交后会有人工审核，通过后将正式启用。页面如下：