根据工信部、电信集团实名制工作要求，400号码必须绑定企业固话凭证上的号码,吉林电信通知：（含前期已做实名制号码、申诉复通号码及白名单号码)再次进行实名制回访，核查将采取多种形式(外呼400号码及企业凭证固话等)，请各渠道商通知客户配合好回访工作，保持号码接通，如发现号码不符合实名制要求（含存在实际使用与提交资料不符、彩铃提示音不符、无人接听等）以及违规、违法可疑等情况，将对号码进行关停处理。请各渠道商做好客户解释及安抚工作。

一旦认证通过的400号码，一定也要不容忽视，运营商都会拨测电话进行回访的，一旦查到与经营范围使用不符或违规的，号码立即关停，且余额不退。一定要满足以下几点：

1、   使用过程中，与认证通过公司无关的网页不要出现400号码的推广信息；

2、   不能跨范围使用400电话号码，如A公司办理的400号码，不能使用在B公司名下；

3、   绑定的固话号码不能出现与400号码认证公司不同的彩铃提示；

4、   不能违规使用400号码，利用400号码进行外呼或者是诈骗等行为，情节严重者需承担一定的法律责任

5、   接通400电话后，报的公司名称一定要与认证公司一致；

   注：运营商查询违规400号码的途径有很多，以上几点是比较常见的，望广大400电话终端使用客户和各渠道代理商注意，避免400号码关停后给您造成一定的麻烦。