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400电话后台不断更新和壮大

在百度搜索关于“400电话后台不断更新和壮大”

4008888170所属公司为河南地标传媒广告有限公司,主要为各大地产行业服务。

起初客户办理400电话就说到电话量以后会越来越大,因为开的分机比较多,所以平台的负荷能力会越来越重。

一开始选400电话的时候,当然客户都比较喜欢靓号,幸好手里有一些存货,然后就帮客户选了4008888170,量身定制了一个年套餐3000一年,接听一毛的费率。400电话办理的靠谱顺利,号码很快就下来了。一开始客户的400电话后台绑定的分机少,暂且管理上面还没出现过问题,随着400电话分机的增多,各种困扰客户的问题出现了。

 

以下客户提出的建议:

 

使用中存在的功能问题:1、增加坐席分机号没有过滤功能(如已存在分机号333,但仍可以增加333分机号);
                      2
、通话记录清单:通话评价、功能按键下拉菜单空白。

体验问题:1、坐席节点名称 检索 只能按 “节点名称,不能按分机号来检索;
          2
、坐席配置列表分机号后面应显示按键值,如万达公馆[6676]这样显示,直就可以查看,不用再点击;
          2
、增加分机节点繁琐;
          3
、通话记录清单列表缺少节点名称;
          4
、导出通话清单缺少节点名称。

暂时这几条,希望尽快修复完善。

针对以上问题,我们及时给技术进行沟通,帮忙处理完善后台;针对400电话后台技术性问题,我想对400电话客户们说,后台都会跟着我们的不断建议而进行更新的,请客户们拭目以待。
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