400电话防伪码查询是客户通过400电话对所购买产品进行身份核验，系统根据客户输入的防伪码辨别产品的真伪。全部通话过程系统播放，无需人工服务。帮助企业进行我司产品维护和仿品打击工作。
    拨打400电话后，语音提示：欢迎进入防伪查询系统，请从左至右依次输入防伪码，按“#”号健确认，“*”号健重输，输入后开始一次查询，防伪信息查询系统会自动播放语音提示：该产品是XX厂家生产的我司产品，并且通过XX认证等产品信息，如果出现语音提示异常（例如：防伪码不存在警防假冒，防伪码被多次查询警防假冒），则应谨慎使用该产品；假如在次查询同一个防伪码，会提示您所查询的防伪码在某年某月被查询过，请放心使用。
    防伪查询内容可以自由定制：企业可为产品上传量身定制的防伪彩铃，我司产品彩铃、仿品彩铃等内容，均可由自由设置
    防伪系统保障：系统支持更高25位防伪码，提供防伪码生成、防伪码导入等辅助功能；
    结果及时提醒，客户输入防伪码后，系统立刻回复正伪品情况，若是防伪码已被查询过，将会告知上次查询的时间。
400防伪查询系统必要条件

400号码。用户需要具有400号码，与我们提供的实体电话号码进行绑定。

400防伪查询系统必要的两个条件是400号码和系统。

400号码是客户对外公布的防伪查询系统的号码，由客户自己提供。

系统是一个综合的概念，牵涉到多种硬件终端和软件系统，我们提供全套防伪查询系统。

400防伪查询系统就是400号码与防伪查询系统的集合。用户的400号码如何与我们的系统相结合？

我们提供一组实体号码，并在此实体号码上安装上防伪查询系统，用户将自己的400号码与我们的实体号码进行绑定，即可实现400防伪查询系统。