1、申请400业务是否要增加其它硬件设备？    不用 ，400电话是一个虚拟号码，不需额外硬件支持

2、400电话能呼出吗？    不能，由于电信政策的限制，所有类型的400电话均不能用作呼出。

3、手机能拨打800电话吗？    大部分地区的移动和联通运营商都未开通800电话服务，当您用手机拨打800电话时会提示你拨打点电话是空号，即便是有些地区的手机开通的拨打800电话的服务，手机用户在拨打800电话时也是要收取你的市话费的  

4、有哪些行业适用400电话呢？   只要认同400业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多：1）网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；2）需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；3）寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等；4）在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）。

5、公司搬迁会对400有影响吗？    没有影响的。用户只需更改一下捆绑的电话号码即可 ，原400号码不变  

6、400电话的呼叫方式是什么？    有顺序的：靠谱个没人接听就转第二个 ；也有轮班的如果你有ABC三个电话，如果这次先响是A 那下次先响是B 再下次先响就是C啦； 还有同时呼转。

7、400电话年套餐版有其他费用吗？    400电话年套餐版指在一年内任意接入，不需要交纳任何额外费用，请放心使用！

8、我的400电话预付费用快用完了，怎样续费？    您可以通过登陆您的网上银行、淘宝帐户支付或者通过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值。