2016年开始400电话全面开始实施实名制认证的事情，不管是原来的老客户，还是将要办理400电话的新客户，都要根据每个落地运营商的要求来提交资料。也相信那些老客户也有体会到，这次国家工信部要求对400电话进行全面实名制认证的严格性了。 这种情况不是针对个别落地，更不是针对个别客户。老客户实名认证是这样，新开号码也是这样的流程。而且新开的号码也有更严格的限制。

  针对新开号码，不管哪个落地的号码。除了提供公司的基本资料以外，还有号码落地的协议及特殊资料，还有特殊的就是法人手持身份证原件和法人手持营业执照原件的照片。如果提供的本身是经办人的身份证，那要提供经办人手持身份证原件照片+经办人手持营业执照原件照片+经办人手持经办人授权书照片。（特殊强调下，必须是手持证件的原件，复印件都是无效的）而且现在新开号码的绑定电话数量，默认的改为三个，不再是以前的20个。如果想多增加绑定电话的数量，可以加钱来增加数量了。

  这种政策不仅仅是针对新开的400电话用户，也针对 那些老客户，想变更公司资料也是这样的政策。

  现在这股实名认证的浪潮一直在进行，看到国家工信部下发的通知，将会持续到2016年12月底，完成所以号码的认证。所以不要存在任何的侥幸心理。如果国家要求认证的一定要尽快认证，积更配合就行，要不然号码一直没办法恢复。我们也会积更配合客户，如果不明白怎么填写的地方，及时和我们客服沟通。然后资料自行在后台提交就行。