在更初，400电话业务刚刚推出的时候，通常是做为企业的售后服务热线，提升大企业的售后服务质量，树立良好的企业形象使用。然而，这种官方优势质很快便被一些违法商家，诈骗犯窃取。

近年来，不断有通过各种网络信息以及通信途径，利用400电话外呼进行电信诈骗，很多例如：”恭喜您，您已抽中《奔跑吧，兄弟》一等奖，请尽快拨打400XXXXXXX领奖，过期不候”“您的电话已欠费，请及时拨打400XXXXXX续费”，航班延误，请拨打400XXXXXX进行改签”等等等花样百出的手段进行诈骗。据悉，仅2015年一年，全国范围，因短信、400电话外呼诈骗涉案金额高达200亿元人民币！如此巨大的涉案金额，在如今的网络时代，实在是令人毛骨悚然，义愤填膺。

魔高一尺，道高一丈，面对违法犯罪分子如此嚣张的气焰，国家工业化信息部通信司重拳出击，严令三大运营商加大审查力度，所有电信业务，包括400电话、手机号码、固定电话号码、一号通等在内的所有存量客户都要接收相关工作部门提交真实证件进行实名制认证，更迟至2016年12月31日，完成对已存量400电话客户的95%以上实行实名制，对400电话新增客户大概率实名制。所有逾期未按照国家工信部要求提交的号码，电信运营商将依照国家相关法律法规要求对400电话号码进行合同期性注销处理，详细相关法律法规，参见《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国反恐怖主义法》【2015年12月27日，全国人大常委会审议通过《中华人民共和国反恐怖主义法》（以下简称《反恐怖主义法》），其中第二十一条规定：电信等业务经营者应当对客户身份进行查验；对身份不明或者拒绝身份查验的，不得提供服务。】

为配合国家工信部此次有史以来更严厉的实名制认证核查，并为了方便400电话用户进行实名制认证，我司特别制作了相关400电话实名制认证详细教程，凡在我司申办的400电话号码均可登陆实名制网站进行资料下载，完成实名制认证，请登录网站：http://smz.3c3.cn