400电话则是手机用户和固话用户都可以拨打，并且400电话采用的是主被叫分摊的方式，这样她就可以减少一定的恶意呼叫和短话长说呼叫了。同时400电话对于全国的用户来说，是靠谱的号码，即便是你的公司出现了地址变更依然可以使用这一个号码，因为它对于全国范围内来说都是适用的。有了它之后我们就不用担心自己的顾客外流了。

             为什么那么多企业愿意使用400电话，一个很重要的原因就是它可以给我们节省一定的金钱，和之前的800电话相比较，这种电话模式是靠谱节约的，企业需要支付的费用，仅仅只是800电话的五分之一，这样对于企业和公司而言，长时间的使用，也不会花费太多的金钱，所以很多企业都会选择安装，并且使用自己喜欢的号码，从而当其他人拨打号码的时候，我们就能够更好的接收

　　400电话可以设置呼叫阻截功能。简单来说，它可以为电话设置一定的黑名单。那些经常拨打进来的恶意电话就可以放在黑名单当中，这样下次他再打我的时候就会直接收到无法接听的情况，而不会打扰到后台。也不会影响到客服人员的工作效率了。同时你还可以在400的电话后台分析一下电话的来源，包括电话的打入量等等。系统可以自动生成一个话费的分析单，这样你就会了解到，在全国范围内哪些地区是拨入电话的热点区域，并且打入电话的时长通常都在于多久。400电话有很多其他的功能，比如说它可以用于防伪的查询或是短信业务？这些业务都可以通过400电话来实现，而不用基于网络。
　　　　对于用户来说拨打电话的意义就是希望自己能够得到很好的处理，这不仅需要客服人员有很专业的素质，同时也需要电话时刻保持畅通。而400电话就很好地满足了这种需求。企业在拥有了400电话之后就不用担心顾客外流了，因为即便是在非工作时间，你也是可以设置一些专门用于接听非工作时间段电话的号码，这样就可以牢牢抓住顾客了。