经常有用户反映说自己办理的400电话有骚扰，打电话问是不是物流要查单号的，或者是电视购物、滴滴打车等跟自己公司不相关的业务。

针对这样情况的原因是400电话业务发展了近十年，由于它的不占线，免长途费，提升公司企业形象，便于携带，受到广大企业的支持，发展迅速，以至于现在的大小企业都有开通。随着中小型企业的增多， 业务竞争激烈，很多公司会有倒闭或者业务不好的现象。企业生存不下去，那么原来自己办理的400电话也就不要了。

早期号码很多，并且价格优惠，靓号多，联通电信运营商不会一直放着这些号码，所以等半年以后会重新把号码放出来供新用户选择，这就有了二销号码。新用户购买后，由于原来那些话费量大的用户做的广告还有残留，就会有骚扰的电话了。

遇到这样的情况解决的方法：

1.先问下打电话进来的人是在哪里看到的这个号码，有没有拨错，因为会有些号码相似，用户打错电话或者商家企业做广告弄错了也是常用的事，要是这个原因找到做广告的企业给人家说下，让改正过来就可以了。

2.假如用户没有拨打错误，很多人都是打的同一个号，并且电话很多，为减少骚扰电话，可以在360或者百度上做一个号码认证，做认证后用手机拨打400电话会显示新用户公司名称，或者是上传一个企业彩铃，内容为“您好，欢迎致电某某公司……”报上自己公司名字，让拨打电话的人知道是什么公司在用。