关于400号码续费的事情,很多用户觉得开出来的号码既然是运营商号段,就能找当地营业厅或者像手机话费那样在淘宝、微信、支付宝上就可以冲,其实不是这样的。
先告诉大家,400电话并不是所有地区的运营商营业厅都能办理的,每个400号码都有一个落地,这样落地就像手机号码的归属地一样,如果某个400电话落地是海南的,那么该号码就属于海南运营商来管理,归属地就是海南。 但是当地的营业厅并不直接办理400号码业务, 现在全国的400业务都是由下面的各个代理商来开的,所以直接去营业厅咨询400电话续费的问题是没办法办理的。
其次,号码更初开是由哪个代理商办理的,所有关于该400号码的问题都是由该代理商来负责,不管是号码故障问题,续费问题、活动等等也都是由代理商来处理的。如果出现该代理不做了,或者不存在这个代理公司了,一般情况下,该办理400号码的代理公司会将您的号码转给他的上级。 也有可能出现,客户找不到代理商,这样的话您可以根据自己的号码类型来辨别运营商,4000和4006的号段属于联通号段;4008和4009的号段属于电信号段;4007属于铁通号段;4001属于移动号码。如果真的找不到在哪个代理商处办理的号码,可以拨打对应的运营商查找自己的号码的归属地。 但是这种情况相对来说比较渺茫,所以尽量在办号初期一定要记住代理商的联系方式(电话、公司名称、地址、联系人)这些都是很有必要的,就算是代理商不存在了,也可以在网上找到该代理商的上级,进而找到对应的负责人。
后,不管是新开400号码用户还是即将办理400电话的用户,一定要将后续问题问清楚,以免续费或者售后问题没办法找人解决,而且不要轻易相信其他人发的短信或电话通知自己的号码续费问题,一定要落实好自己的号码是不是在该代理商上开的。每个号码都是自己的管理平台,如果真的是该代理开的号码,肯定能发登录平台和号码的注册公司名字。如果什么都不能提供,一定要小心注意的。
如果真的遇到有什么关于400电话交费问题,可以咨询我们公司电话,如果能帮到您也是我们的荣幸。 联系电话:037163330606 4006666114 河南八方传媒有限公司