目前所有400电话办理都是按年缴费的，即低消一年多少元，包含多少分钟。到期后消费不完余额作废，假如话费量大的，提前用完直接按照原套餐续费即可。我公司办理的400用户再即将到期的前3个月会发短信提醒负责人，到期的当月会电话或者短信通知续费，续费流程：通过qq在线、邮箱、或者微信联系客服经理确定续费金额资费。然后填写续费合同。填写续费是运营商要求的每一个续费的用户都要填写，对用户也是保障，后期万一有什么问题好联系代理，也防止有些代理商乱收费少充值的情况。

合同可以下载以下任意一种

dianziban.rar 下载我公司已盖章的合同     word.docx下载word电子版

续费合同为2页，填写样本和要求为：

合同靠谱页靠谱行写自己的公司名字，下面写自己的400电话，预付话费，低消，和包含的分钟数。 有开附加功能（附加功能是指增值业务，例如企业彩铃，语音导航，通话录音，挂机短信等收费的的功能）的用户写一下自己要用的功能；然后第三项填写协议期限，预存话费一年的就写有效期一年，预存话费3年的就写有效期3年。这个根据自己预付的话费填写，有不明白的联系客服经理。

合同第二页左下角填写自己400电话开户实名制认证的公司名字，地址，联系人，联系电话，签订日期写今天，然后加盖公司的章，后2页并列再一起盖一个骑缝章。
文件准备好以后扫描或者拍照发到我们客服经理这边，拍照要清楚拍全页，不要缺角少字。付款后我们会提交合同续费充值，续费成功会给负责人发短信通知。