你是一个靠谱的400电话销售员,但是如果只是按着以前老销售员的套路,基本上也走不远。 客户是千变万化的,变化也是千姿百态的。 不光要学会办理400电话的技术,熟悉那些流程,更重要的是能够应急变化不断的客户需求,这就需要经验。不断的积累和经历,才会有更好的收获。
有个渔人有着靠谱的捕鱼技术,被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候靠谱苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从更基本的东西教起,告诉他们怎样织网更容易捕捉到鱼,怎样划船更不会惊动鱼,怎样下网更容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!” 授人与鱼,不如授人与渔。 但是在传授400电话销售技巧的同时,也要让销售人员亲自去经历些客户,直接面对办理400电话的客户。 每个人都有不同的需求,要根据实际情况来定!
一位路人听了他的诉说后,问:“你一直手把手地教他们吗?”
“是的,为了让他们得到靠谱的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。”
“他们一直跟随着你吗?”
“是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。”
路人说:“这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训。
对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!
不只是400电话行业,所有行业都一样,要根据实际情况去应对。