做为一个400电话销售，面对的各种各样的客户。每个客户的要求也各不一样。不管400电话办成或者没办成，都要有一种认识这种挫折和烦恼的心胸。下面的小故事中就讲述一个人知足常乐，能够及时面对自己遇到的任何有幸或者不幸的事情。
       丢失了两元钱的车

　　罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事都表现出乐观的态度。他常说：“太阳落了，还会升起来，太阳升起来，也会落下去，这就是生活。”

　　罗森很爱车，但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候，他总是说：“要是有一部车该多好啊！”眼中充满了无限向往。有人逗他说：“你去买彩票吧，中了奖就有车了！”

　　于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖。
    这样，在办理400电话的时候也会有一个突然成单的客户，不要因此过于兴奋，要用一个正常心态，因为售后问题，签单问题，付款问题都是要去应对！

　　罗森终于如愿以偿，他用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。

　　然而有一天，罗森把车泊在楼下，半小时后下楼时，发现车被盗了。

　　朋友们得知消息，想到他那么爱车如命，几万块钱买的车眨眼工夫就没了，都担心他受不了这个打击，便相约来安慰他：“罗森，车丢了，你千万不要太悲伤啊！”

　　罗森大笑起来，说道：“嘿，我为什么要悲伤啊？”

　　朋友们疑惑地互相望着。

　　“如果你们谁不小心丢了两块钱，会悲伤吗？”罗森接着说。

　　“当然不会！”有人说。

　　“是啊，我丢的就是两块钱啊！”罗森笑道。

　　 大道理：换一个角度，就能得到快乐。丢掉生活中的负面情绪，要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。
     作为一个400电话销售的客服，更应该有一个宽大的胸怀。不客户提出任何要求都是有一定的道理，不能因为客户提出要求就觉得他苛刻，不讲道理。要实在的站到400电话客户的一方去考虑一些问题。