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400电话代理商注意事项

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八方传媒自成立以来,已有八年之余,400客户,400代理分布于各个省市,是河南更大的400代理服务中心!400代理其中的知识奥妙其实很多的,详情如下:

1400号码预占及协商

   号码类型分为可选号,快速开通号码(冻结),推荐号,隐藏号(已开通的号码);可选号在全国联通电信平台上都会有显示的,因此可选号类型如果客户选中要发给您的对接客服去落实号码,查询空闲类型的号码方可预占开通,且双方预占(代理后台及运营商);快速开通号码:是之前客户开通过的号码不使用的,运营商放到系统进行二次销售,这类号码好号码还是很多的,不过要给客户讲清楚会有骚扰电话的可能,避免客户由于骚扰电话而投诉的情况;推荐号是运营商自己的预留号码;快速开通号码和推荐号类型,代理在后台查询未预占的直接就可以预占,不用发给客服落实。

协商的号码,协商结果一般是24小时之后有结果,如果发协商之后,对方一个工作日之内不提交资料的话,号码就会自动放到代理后台进行开通,同样您预占的号码被协商的,也是在一个工作日内必须提交资料,若不提交资料,号码就会自动到对方平台开通。

2、号码提交资料后,开通时间正常是1-3个工作日,对于那些比较急的客户建议开通快速开通号码类型,这类号码1个工作日就能开通。

3、开通过的号码都有客户的终端管理后台,客户可以在管理后台自行修改绑定电话,查询通话详单,查看余额,修改密码,建立子账户等

4、若客户的管理后台密码忘记,代理可以在您后台帮客户重置登陆密码,不过要注意落实好客户信息,不要轻易给任何一个客户充值登录密码,免得客户管理后台被盗,用400号码进行诈骗,更好是让客户提供办理人信息,写一个重置密码证明盖章

5400号码客户在哪个地方办理的,必须在哪个地方充值;如果其他代理办理的400客户找到您来充值是充值不了的;当然您开发的400客户也必须在您这儿可以续费充值,只有您能来给客户充值,去其他地方是充值不了的;

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