400电话也是需要不断的进行升级换代的，这也就解释了为什么有些客户的400电话系统会在某一个时间段内出现“卡壳”现象。不过这没有关系，因为400电话的提供商会在很短的时间内将其修复，而修复后的系统会变得更加强大，也更加顺畅。在这个过程中，400电话服务提供商河南八方传媒会通过各种方式向客户表达出歉意，这种情况下，也能够得到客户的理解。400电话办理的业务范围随着系统的扩大而不断的扩大开来，从更早的企业扩展到后来商业领域，再到政府机关，后到中小企业。
有些企业还是有所以担心，在400电话办理的过程中，就像网站的工作人员反复提到了一个问题，那就是费用的问题。的确这个问题确实困扰人，因为网络中的任何状况都可能导致费用的意外增加。为了应对这种情况，同时也为了帮助客户对每月的400电话使用费用进行很好的掌握，他们会向客户每月发布关于400电话消费的基本情况。一旦发现有异常情况，就可以及时号码调整出来，并检查到底是在什么地方出了问题。
     当然，客户的要求不尽相同，有些客户会提出一些稀奇古怪的要求，对此，400电话会专门开辟出一个相应的平台，并安排靠谱的客服人员来进行梳理解答确保每一位客户的要求都能得到满足。哪怕是更让人头疼的投诉问题，也可以很快得到解决。关于的费用多少问题，专家是这么看的，无论它的费用是多少，和400电话后期所产生的经济效益比起来，都只是九牛一毛。所以就没有必要再去纠结办理费用的问题了吧。而且400电话系统升级也是免费的，从这里来说，使用者始终是站在赢利的角度上的。