随着企业的发展，企业的靠谱形象越来越重要。例如58同城，需要请杨幂来代言，一句“58同城，一个神奇的网站”，红遍大江南北；例如赶集网，已经更新换代了好几位明星来代言，一句“找工作，上赶集，啥都有”等，很多大型企业需要一个靠谱包装。那么除了明星代言，还需要一个通讯包装，那么400电话的地位也就跟着提升上来了。

现在广告打出去了，那么售后问题来了，怎么才能实现不占线呢，一般的普通电话是起步了作用的，所以这个时候400电话就尤为重要了。400电话是一个10位数的电话号码，号码全国靠谱，永不占线，号码简易好记，功能强大，即便电话咨询者太多，那么也可以用一个呼叫排队的功能来为客户提供选择。很多大型企业都会用400电话来做宣传，例如一个大型的化妆品网站，聚美优品售后电话：4001238888；顺丰快递售后电话：4008111111；海尔售后电话：4006999999；美的管理售后电话：4008899315等。当然客户看到这样的400号码就会立马想到该企业是做什么的，是哪个企业再用。