2016年5月年实名制开始，根据各个运营商要求，各个落地所有400客户实名制材料提交更晚完成时间为10月31日，但是由于很多用户没认证完成且运营商多次修改要求延续到今年还在做认证。请未完成的客户并且想继续使用的用户及时联系进行重点催缴，同时对未寄送原件的客户通知跟进。
400用户实名认证四步曲：
靠谱步：准备缴费发票。
第二步：填写认证协议/受理单（平台编辑页面内可直接下载已填写好的附件，注意发票号码与受理单号码必须一致）。
第三步：准备营业执照及法人身份证等企业基本材料，核对认证协议信息（靠谱重要，避免返工）。
第四步：打印盖章，扫描上传认证材料。
    特别提醒：受理单上号码必须与发票号码一致，请不要漏上传材料，尤其是缴费发票。
提高实名制材料填写准确率新手段：
为了提高客户实名制材料填写准确率加快填写速度，我司系统已这对11个落地的实名制材料设定了自动生成材料文档功能，可在客户资料页面中的对应项目直接点击“已填写附件下载”按钮，下载后对文档内容进行核对编辑，无误后即可打印盖章。