近期全国400电话均在开展实名制核查工作，目前查的比较严格的是联通号段，电信、移动、铁通也逐步在认证，所以，如果您的400号码目前正常并不是说不需要认证的，后期都是会要求陆陆续续去认证。  一般运营商会发给代理商那边落地的受理单和协议，有的落地也会有合同，按照发去的审核标准去准备所有要实名认证的资料。所有的资料准备齐全后，用户都是在自己的400管理后台进行上传。管理后台一般有用户名和密码，如果不知道的客户，可以尽快联系代理商提交信息后要自己的密码。（一般代理商都会在400电话用户要密码的时候核实信息，所以按照要求提供即可。）

  各个平台都有自己的登录网站。我们河南八方传媒有限公司的客户网站一般为   

    1.http://w.bfbf.com/ 用户名：admin@400号码+原密码

  2.www.a.bfbf.com/platform用户名：boss@400号码+原密码

还有另外两个平台客户，可以直接登录我们的实名制网站smz.3c3.cn去按照里面的教程提交资料。 只要认证看资料和教程，一般准备资料都是可以认证通过的。

   但是有部份400电话代理商或者400客户希望通过投诉途径能快速恢复号码，但实际上所有发出的投诉均返回到总代理这边来处理，并且总代理这边还需安排专人进行回复，反而影响了400电话号码的恢复时效。建议客户和400代理商将更多的时间和精力花在收集400实名制认证材料上，不要盲目的拨打各地的投诉电话，而且可能您的某些过激行为，会产生物更必反的。建议各地400代理商和400用户按照我们公布的恢复流程积更配合，为400终端用户恢复号码是我们目前的要目标。