自从2016年3月份开始，400电话实名制的问题就逐渐开始了，实际上早在2011年出现过这种情况。虽然400电话开户的时候确实也提供过公司的正规证件，营业执照、法人身份证、组织机构代码证、税务登记证、公章，这些证件，但是从三月份开始由400号码的运营商直接下达协议，需要客户重新签订协议。  这种情况后期开的所有号码都会需要提供和补签，并不是针对某个企业用户的，所以希望收到补签协议短信的用户，尽快联系办理400号码的代理商，让代理商把协议模版发给客户，填写基本信息并盖章回传一份给400号码代理商。 也能尽快传到运营商那边审核，以便真的到期影响400号码用户的使用。

   不过不是所有的400电话补签协议都是一样的，每个号码的协议都有不一样的，所以如果一家公司开了多个400号码，一定要问清楚代理商，把400电话号码报下以后再去填写补签的协议，写错协议的话也是没有的哦。

   还有就是400号码使用公司变更名字，或者换公司使用了，这个也要和代理商说清楚，因为补签协议盖的章要和平台上面注册的公司名字是对应的，就算是错一个字协议同样不能过。如果遇到这样的情况就先把公司资料变更下。公司变更资料的时候也需要注意几点，变更资料需要提供：1.新公司营业执照复印件盖章；2.法人身份证复印件盖章；3.受理单填写盖章；4.资料变更证明（新老公司盖章） 【在这里说明下，要新老公司盖章的原因是说明双方经过同意以后才变更资料，以免后期产生纠纷，没办法说清楚原因。一般都是由新公司来承担责任，但是原来公司也必须知道变更的事情】。资料变更好以后再填写协议，可以盖新公司的章。

   400实名制的问题以后慢慢都会普及，所以新开和老客户都会让提交协议，所以也希望代理商和客户积更配合，避免影响400号码的正常使用！