“一码通商务热线业务”（“郑州400电话业务”）：建立在中国电信的公众电话网（PSTN）和先进的国家智能网（IN）基础上，具有全国统一号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、主被叫话费分摊等功能的业务。

移动郑州400电话业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的4001号码，可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的目的地号码（电话号码或呼叫中心）上，目的地号码可以是国内各电信运营商的移动电话号码和固定电话号码。移动400业务具有全国统一的语音接入，智能来话路由和智能呼叫控制，短消息，企业自助管理等功能。

“一次性开通费”：郑州400电话业务在中国电信的所有本地网开通过程中需要的相关一次性费用，如：手续费，修改局数据费、测试费等。

主叫用户拨打国内移动郑州400电话号码时，需向归属的运营商支付本地通信费或漫游通信费。

“一站式服务”：在一点完成相关的电信业务服务，如：业务咨询，郑州400电话受理，开通，收费以及故障受理等。