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靠谱语音导航介绍
作者:八方8  文章来源:  点击数 38  更新时间:2018/2/22 10:50:08  文章录入:admin




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功能介绍:

    靠谱语音导航是一项全面优化企业通讯系统的400电话增值业务,其定位于云托管方式,企业无需购买任何软硬件即可应用此产品功能,大大节约企业购置成本。适用于各种行业进行应用,如网站营销分析、商业过程把控、无占线商机联络、靠谱特性等。不管所处任何地方,不论任何号码,都可成为公司办公电话体系的一分子(分机),实现跨运营商、跨地区的企业总机功能。
    企业开通靠谱语音导航功能后,当客户拨打400号码,将直接接通客户服务中心,客户对话务员说出要找的公司名或产品名等,话务员可立即将电话转接到目的分机。可提高企业对员工的科学管理性,提高综合效率。

    客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。(需开通IVR语音导航和础彩铃)