企业办理过400电话之后，更主要的还是用来做企业宣传和推广，宣传推广做的越到位知道的客户就越多，电话量就越大这是必然的。但是在企业经营中也会常常接到一些骚扰电话 或者受到一些同行的攻击，为此我们的400电话用户也很恼火。平时也接到过400电话此类客户给我们反映的这些问题，其实在我们的400电话后台有一种功能是可以杜绝此类问题发生的，下面简单的给大家介绍一下400电话黑名单设置。先进入400电话后台，如下图4项所提示；按照步骤操作，点击坐席设置。

点击坐席设置以后，进入图二界面。

在图二的右下角有一按建黑白名单设置。通过该操作，可以对400电话或者坐席号码设置黑名单，被设置为黑名单的主叫号码无法呼入该400号码。被设置白名单的主叫号码才能呼入该400号码，其他号码无法呼入。

点击黑白名单设置进入进行操作。

如下图所示能增加黑名单也能删除黑名单，如图中所示被设置的黑名单号码均无法呼入企业400号码。