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400电话实名制回访请注意配合
作者:八方8  文章来源:  点击数 21  更新时间:2017/8/30 10:31:30  文章录入:admin

近期各个落地400电话运营商都在进行实名制回访电话,请大家一定要配合,否则号码是会被关停的,关停以后恢复号码会很麻烦的。

以下为拨测回访实名制的内容,请终端400电话使用用户牢记自己公司的实名制信息,也给公司员工交代清楚,避免员工不知道号码关停。

拨测话术

问:您好!请问您这边是XXXXX公司(400xxx用户)吗?

客户:是。

问:您好,我这边是400号码实名制认证中心的,来电主要核实一下该400号码是否符合实名管理规定。

客户:好的

问:请问贵公司使用的400号码(公司名称)是多少,法人是哪一位,需绑定在400号码上面的固话是什么号码?

客户:报400号码和法人信息、固话号码(业务受理单上面填写的固话号码)。

问:感谢您的配合,祝您生活愉快,再见!

 

客户:不是或者不配合。

您好。我们是通过拨打您400******进来的。我这边是400号码实名制认证中心,您的400号码实名制认证已提交到我部门,相关信息需要跟您核实,请问贵公司公司名称是什么呢?

     进行回访的落地运营商有南昌联通,合肥联通,现在南昌联通回访的事情将告一段落,未配合回访的用户号码已经关停,关停后400电话使用用户可咨询落地运营商,让运营商再次回访,恢复号码使用,谢谢大家的配合!