来电附加号码：如果电话线路的外线来电号码总是多一号码字头，则该号码字头即为来电附加号码。

出局字头：如果电话线路拨打外线需要加拨号码字头，则该加拨的号码字头即为出局字头。

长途IP字头：如果电话线路拨打长途电话需要先拨一IP字头，则该IP字头即为长途IP字头。

为了来电号码，去电号码在客户电话管理系统中正确显示，您必须正确设置上述三项内容。否则将会影响本系统对电话号码的判断，从而给您的使用造成不便。