400电话终端用户和400电话代理商平台新增手机更改功能，每天的晚上21：00到早上8：00，代理商及用户都不允许新增手机绑定。如有需要修改的建议提前通过管理系统的“时段设置”功能实现。

运营商要求在特殊时段内对400电话代理商重置终端客户平台密码进行限制，每天的晚21：00到早8：00，取消400电话代理商重置用户密码的权限。代理商平台--400客户管理  >>  客户业务管理  >> 业务管理。

400电话代理商未充值保留号码保留期限为三个月：对申请保留的未充值号码，控制保留时间，保留时间满3个月，则在次月1日凌晨收回。具体规则为：A、3个月的时间计算：以号码分配时间（分配时间为号码资料通过，变状态为未充值状态的时间）为准。比如是今天2015-10-13分配的，将在2016-1-13满3个月，然后2016-2-1的凌晨释放。B、可以在平台显示号码将收回时间，以便代理及时充值。C、平台更新后，之前申请保留的未充值号码，如已满3个月将于11月1日收回。

400电话代理商平台需提交协议资料的请各代理及时联系用户填写盖章扫描件上传：

1.营业执照+组织机构代码证+法人身份证+协议（加盖的公章必须是红章）+固话缴费凭证+业务受理单（必填固话需与绑定固话一致，运营商会拨测核查）

2.营业执照+组织机构代码证+经办人身份证+经办人授权书（加盖公章）+协议协议（加盖的公章必须是红章）+固话缴费凭证+业务受理单（必填固话需与绑定固话一致，运营商会拨测核查）

注： a.平台实名制里面已完成的客户仍然需要补充提交，固话缴费凭证；

b.协议/合同盖章要求：甲方由客户盖公章，乙方空着（合同模板平台内可以下载）；

c.所有复印件，必须加盖公章。