400电话自主管理系统教程（二）

由通信开发商开发的新型智能400电话已具备通话详单查询、来电记录查询等功能，有助于您及时查询来电客户信息，避免遗失重要客户信息，下面来共同了解一下这些功能：

1、  来电记录：

先，登陆平台网址：http://w.3c3.cn  帐号：admin@400*******，原始密码为开通号码是客服人员发的密码。登陆平台后，点击“菜单”—“通话管理”—“通话查询”—“来电记录”，“来电状态”栏目中可以选择“全部来电”、“未接来电”、“已接来电”，当然也可以选择具体的主被叫号码，查询记录。后台保留更长30天的来电记录可供查询。可在日期选择栏中选择具体日期靠谱查询。

2、  通话详单：

如果您开通了语音导航功能，您可以点击“分机名称”选择具体的分机进行靠谱查询，也可以选择具体的省市区进行查询。其他同来电记录描述。

3、  账户查询（余额查询）：

点击“费用管理”—“账户查询”，进入以后先可以看到账户的呼入余额，费率，低消等信息，也可以点击“余额提醒设置”设置具体的余额提醒，设置以后，我们会根据所剩金额及时提醒您续费。可以查看已开通功能，查看已经开通的附加功能。

4、  缴费明细：

点击“统计报表”—“财务报表”—“缴费明细”，输入“缴费时间”，可以看到具体的缴费金额和日期。