400电话业务功能。。。

400电话 常规业务功能。

                                                                  400电话业务功能？                                 

400电话是现如今公司企业 和客户直接沟通的桥梁 一般客户办理了400电话之后里面一般还包括一些 业务功能。

·           1》企业彩铃企业产品、服务、文化及时传达；可以说是企业的有声名片。

·            2》来电挂机短信 维护客户关系，抓住第二次宣传机会实现小投入、大回报。

·            3》来电漏接短信 及时来电回访，企业不错过任何一个电话，遗漏任何一个商机。

·            4》来电弹屏 客户信息靠谱时间掌握，占据业务主动地位，提高服务效率。

·            5》IVR语音导航 根据语音提示 客户可以找到相应的服务 定位准确

·               客户需求服务准确到达，提高企业各部门的工作效率。

·            6》来电统计分析 提供详细来电分析报表，有效分析企业广告投放，客服工作量。

·            7》通话录音 全程通话录音并存档，帮助企业监督客服服务质量，及时问题分析。

·            8》客服工号播报 也是当今企业比较常用的业务功能 提升企业形象更佳选择，管理规范有序，打造大型企业呼叫中心

·            9》服务评分 提升坐席服务人员的服务水平，为企业的评测和管理提供有力支持。

·           10》一号多线 支持多个客户同时拨打同一号码接入，避免了客户呼入占线。这也是400电话的一个主要特点 合同期使用 用不占线

·           11》来电黑名单 设置来电黑名单，有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。安全有效。

·           12》来电白名单 设置来电白名单，用户号码优先接入，确保不漏接 提升服务效益。

·           13》自助管理后台 方便用户随时登录查询业务使用情况，根据需要作相应的设置。等相关

·           14》语音信箱 自动记录客户留言，方便企业及时对留言信息进行处理。

·           15》按来电区域接听 按不同的区域设置转接号码，方便企业各区域分公司的工作管理

·           16》实时清单 400电话的详细来电清单长期保存，方便用户实时查询。方便快捷。

·           17》智能来电分配 根据企业实际需求设置分配接听，为客户提供更的服务。

·           18》按来电时间接听 达到24小时全天候的服务，不错失任何一个电话。

                                         《品质好的400业务功能 更是靠谱企业客户的不二之选》