400电话代理常见操作问题

1、客户登录网址：http://www.a.bfbf.com/platform

  用户名：boss@400号码    假如之前登陆名为：400*******，现在则为boss@400*******

代理登录网址：http://www.a.bfbf.com/agent

公司名称，代理登陆名和密码还是原密码不变，如需要重置密码请联系客服处理

2、400电话代理预占号码：

菜单栏选中：选号中心——状态查询 

注：快速开通号和推荐号类型未预占的号码，可以直接预占开通  可选号类型要提前发来落实号码是否可以开通，空闲状态方可预占

3、400电话代理提交资料方法：

菜单栏选中：号码管理——用户信息

在此找到预占的号码，点击提交选项；资料提交之后自己设定套餐即可；开通号码需要1-3个工作日，如需加急请提前告知客服。

4、400电话代理新开号码充值：

菜单栏选中：财务——用户充值，找到号码，充值即可，（注：财务菜单栏，可以查询号码的充值历史记录，及代理账户余额）。

5、号码绑定电话及重置密码；号码续费：

菜单栏选中：号码管理——号码维护，导航坐席设置（修改或添加绑定电话），重置密码

菜单栏选中：号码管理——续费充值（即给到期号码充值续费）

菜单栏选中：号码管理——号码过户，可以更换客户新的资料（如客户方公司名称变更）

6、号码功能开通

菜单栏选中：功能管理——功能管理，选中号码，开通要开的附加功能即可，如需上传彩铃文件请联系客服上传。

7、400电话代理成本算法：

成本算法=给客户充值的话费总金额/客户接听资费*代理资费（如联通4000,4006号段：8分，电信4008,4009号段：9分），假如您给联通号码充值600元话费，接听资费为0.3元/分钟，则您成本为：600/0.3*0.08=160元，您利润就为：600-160=440元。